Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
RKL Apartments
Inhaber: René Rösener
Ankerstraße 11
39124 Magdeburg
Deutschland
Telefon: +49 178 4775841
E-Mail: info@rkl-apartments.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie Buchungs-, Aufenthalts- und Zahlungsinformationen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur:
Bearbeitung von Kontakt- und Buchungsanfragen,
Vorbereitung und Durchführung von Beherbergungsverträgen,
Reservierung und Verwaltung von Unterkünften,
Kommunikation mit Kunden, Gästen und Unternehmen,
Erstellung und Versendung von Angeboten und Rechnungen,
Zahlungszuordnung,
Verwaltung von Aufenthaltszeiträumen,
Erfüllung steuerlicher und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,
Abwehr und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.
3. Hosting und Server-Logdateien
Beim Aufruf dieser Website können durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Daten erhoben und in sogenannten Server-Logdateien gespeichert werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite bzw. Datei,
Referrer-URL,
verwendeter Browser,
verwendetes Betriebssystem,
übertragene Datenmenge,
Status des Seitenaufrufs.
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines technisch sicheren und störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen oder sicherheitsbedingten Gründe eine längere Speicherung erfordern.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dies können insbesondere sein:
Name,
Firmenname,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Anschrift,
Inhalt Ihrer Nachricht,
gewünschte Unterkunft,
gewünschter Aufenthaltszeitraum,
Anzahl der Personen,
Namen von Mitarbeitern oder Gästen,
sonstige von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen.
Erfolgt die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einer bestehenden oder beabsichtigten Buchung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.
5. Kontakt- und Buchungsanfragen über die Website
Auf unserer Website können Sie Anfragen zu unseren Unterkünften übermitteln.
Im Rahmen einer solchen Anfrage können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname,
Firmenname,
Rechnungsanschrift,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
gewünschter Aufenthaltszeitraum,
Anreise- und Abreisedatum,
Anzahl der unterzubringenden Personen,
Namen der unterzubringenden Mitarbeiter oder Gäste,
Informationen zur gewünschten Unterkunft,
Nachrichten und Bemerkungen,
Rechnungs- und Zahlungsinformationen,
sonstige für die Bearbeitung der Buchung erforderliche Angaben.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Reservierung einer Unterkunft und gegebenenfalls zur Anbahnung bzw. Durchführung eines Beherbergungsvertrages.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sofern Informationen nicht unmittelbar für die Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung erforderlich sind, kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
6. Übermittlung an EuroStay.world
Zur Verwaltung unserer Unterkünfte, Reservierungen, Kunden, Gäste und Rechnungen nutzen wir die cloudbasierte Vermietungs- und Buchungssoftware EuroStay.world.
Anbieter der Software ist:
EinsNull Digital UG (haftungsbeschränkt) i.G.
Gabelsbergerstraße 19
39122 Magdeburg
Deutschland
E-Mail: support@eurostay.world
Website: eurostay.world
Daten, die Sie uns über die Website, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege übermitteln, können automatisiert oder manuell an EuroStay.world übertragen und dort verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name und Vorname,
Firmenname,
Anschrift und Rechnungsanschrift,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
Namen von Gästen oder Mitarbeitern,
Buchungs- und Reservierungsinformationen,
Aufenthaltszeiträume,
Anreise- und Abreisedaten,
gebuchte Unterkünfte,
Preise und Abrechnungsinformationen,
Rechnungsnummern,
Rechnungen,
Zahlungsstatus und Zahlungszuordnungen,
Bank- oder Zahlungsinformationen, soweit für die Abwicklung erforderlich,
Kommunikationshistorie,
Nachrichten und Bemerkungen zur Buchung.
Zweck der Verarbeitung in EuroStay
EuroStay wird insbesondere eingesetzt zur:
Verwaltung von Buchungsanfragen,
Erstellung und Verwaltung von Reservierungen,
Darstellung der Belegung im Buchungskalender,
Verwaltung von Kunden- und Gästedaten,
Erstellung von Angeboten,
Erstellung und Versendung von Rechnungen,
Verwaltung des Zahlungsstatus,
Versendung von Zahlungserinnerungen oder sonstigen buchungsbezogenen Informationen,
Dokumentation der Kundenkommunikation,
Bereitstellung von Informationen über ein Kundenportal,
Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder Problemen im Zusammenhang mit einer Buchung oder einem Aufenthalt.
Soweit EuroStay personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Zusammenhang mit konkreten Buchungen und Anfragen ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben, erforderlich ist, erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Darüber hinaus kann eine Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, sofern wir ein berechtigtes Interesse an einer effizienten und nachvollziehbaren Organisation unserer Vermietung und Kundenkommunikation haben und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Personen entgegenstehen.
7. Kommunikation über EuroStay.world
Im Zusammenhang mit einer Anfrage, Reservierung oder bestehenden Geschäftsbeziehung können Nachrichten und Dokumente über EuroStay versendet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
Buchungsbestätigungen,
Reservierungsbestätigungen,
Angebote,
Rechnungen,
Zahlungserinnerungen,
Informationen zur Unterkunft,
Informationen zum Aufenthalt,
Zugangsinformationen zu einem Kundenportal,
Rückfragen zu Buchungen oder Zahlungen,
Informationen bei Problemen oder Änderungen einer Buchung.
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages erforderlich ist.
Bei gesetzlich erforderlichen Mitteilungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Rechtsgrundlage.
8. Verarbeitung von Mitarbeiter- und Gästedaten
Bei gewerblichen Buchungen kommt es regelmäßig vor, dass der buchende Auftraggeber personenbezogene Daten seiner Mitarbeiter oder anderer unterzubringender Personen an uns übermittelt.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Vor- und Nachname,
zugehöriges Unternehmen,
Unterkunft,
Aufenthaltszeitraum,
Anreise- und Abreisedatum,
weitere für die Unterbringung erforderliche Angaben.
Die Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Organisation und Durchführung der Unterbringung erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Zuordnung und Organisation der untergebrachten Personen sowie der Verwaltung der jeweiligen Unterkunft.
9. Rechnungs- und Zahlungsdaten
Im Zusammenhang mit Buchungen und Beherbergungsverträgen verarbeiten wir Daten zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
Dazu können insbesondere gehören:
Name bzw. Firmenname,
Rechnungsanschrift,
Rechnungsnummer,
Rechnungsbetrag,
Buchungszeitraum,
Zahlungsdatum,
Zahlungsstatus,
Bankverbindung bzw. Kontoinformationen, soweit diese im Rahmen einer Zahlung übermittelt werden,
Verwendungszweck,
sonstige Zahlungsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
10. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Bestimmte Geschäftsunterlagen dürfen bzw. müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften über einen längeren Zeitraum speichern.
Dies betrifft insbesondere:
Rechnungen,
Buchungsunterlagen,
Zahlungsnachweise,
steuerlich relevante Dokumente,
geschäftliche Korrespondenz, soweit eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Die Verarbeitung erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine anderen gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
11. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nur weiter, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
Empfänger können insbesondere sein:
EuroStay.world bzw. der Anbieter der verwendeten Vermietungssoftware,
Hosting- und IT-Dienstleister,
E-Mail-Dienstleister,
Steuerberater und Buchhaltung,
Banken und Zahlungsdienstleister,
Behörden und Finanzbehörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
Rechtsanwälte und andere Berater, soweit dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.
Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden soweit erforderlich auf Grundlage eines Vertrages gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.
12. Cookies und technisch erforderliche Technologien
Unsere Website kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.
Technisch erforderliche Cookies dienen beispielsweise dazu, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Eingaben innerhalb eines Formulars zu ermöglichen oder die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
Soweit die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage der hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Eine gegebenenfalls anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. einer anderen einschlägigen Rechtsgrundlage.
Sollten auf dieser Website zukünftig Analyse-, Marketing- oder sonstige nicht zwingend erforderliche Cookies oder Dienste eingesetzt werden, werden diese grundsätzlich nur nach entsprechender Einwilligung aktiviert, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
13. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.
Hierdurch sollen übermittelte Daten vor einem unberechtigten Zugriff Dritter geschützt werden.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die Dauer der vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist gespeichert.
Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, solange dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Anschließend werden die Daten gelöscht bzw. anonymisiert.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:
E-Mail: info@rkl-apartments.de
16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Sie können sich insbesondere an die für den Verantwortlichen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Sachsen-Anhalt oder an eine andere nach der DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
17. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, wenn Sie eine Unterkunft anfragen oder buchen möchten.
Ohne die für eine Reservierung, Vertragsabwicklung oder Rechnungsstellung notwendigen Angaben können wir eine Anfrage unter Umständen nicht bearbeiten oder keinen Beherbergungsvertrag abschließen.
Eine darüber hinausgehende Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig.
18. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der Vermietung grundsätzlich nicht statt.
19. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige Gefahren zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung angepasst.
20. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die eingesetzten technischen Systeme oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: August 2026